Безопасность гостей
Подробно про безопасность гостей
На TripAways мы обеспечиваем безопасность гостей несколькими мерами:
- Все хозяева жилья проходят на сайте идентификацию и подтверждение своей личности;
- Хозяин жилья подтверждает право сдавать жилья в аренду и распоряжаться им, предоставляя необходимые документы;
- Мы проверяем жильё после добавления его в систему и перед тем, как в него первый раз въедут гости;
- Каждый пользователь сервиса в любой момент может связаться со своим персональным менеджером и сообщить ему о той или иной проблеме.
Наши опыт и практика показывают, что в Дубае этих мер вполне достаточно, чтобы обеспечить безопасность гостей. Однако непредвиденные случаи могут возникнуть, если сами гости совершают разные неосмотрительные поступки. Поэтому мы рекомендуем в поездке соблюдать несколько правил, которые наверняка уберегут вас от попадания в неприятные ситуации.
Простые правила, обеспечивающие безопасность гостей
Выбирая жильё на TripAways, помните, что система несет ответственность за достоверность информации, указанной в описании квартир, а также в профиле владельца жилья. До тех пор, пока вы работаете в рамках системы, вы защищены. Поэтому:
- Бронируйте и оплачивайте жильё только через TripAways;
- Общайтесь с владельцем с помощью чата или сообщений на TripAways. Эту переписку в дальнейшем можно будет использовать для разрешения спорных ситуаций;
- Изучите правила отмены бронирования;
- Внимательно изучайте жильё, которое вы хотите забронировать, и аккаунт хозяина. Если у вас появляются какие-то вопросы или что-то остаётся неясным, смело пишите владельцу жилья или в службу поддержки TripAways.
Путешествие с проживанием в жилье, забронированном на TripAways, ничем не отличается от любой другой поездки. Поэтому для вашей личной безопасности соблюдайте обычные правила для путешественников:
- Заранее знакомьтесь с Дубаем и с тем районом, в котором будете проживать, изучайте расположение дорог, общественных мест;
- Не носите с собой большие суммы наличных денег;
- Избегайте конфликтов;
- Узнавайте у хозяина жилья и у других людей, куда не стоит ходить во всем районе или городе (если такие места имеются) — он, как местный житель, знает, какие места могут быть не самыми безопасными для путешественников;
- Оформляйте страховку.
Наконец, соблюдайте правила приличия и уважайте местные законы. Дубай безопасен именно потому, что в нём соблюдаются законы, а нарушение их, пусть даже и кажущееся незначительным (например, распитие спиртных напитков в общественных местах), может стать причиной неприятностей. Помните, что безопасность гостей наиболее высока тогда, когда они сами о ней заботятся.