Безопасность гостей

Подробно про безопасность гостей

На TripAways мы обеспечиваем безопасность гостей несколькими мерами:

1. Все хозяева жилья проходят на сайте идентификацию и подтверждение своей личности;
2. Хозяин жилья подтверждает право сдавать жилья в аренду и распоряжаться им, предоставляя необходимые документы;
3. Мы проверяем жильё после добавления его в систему и перед тем, как в него первый раз въедут гости;
4. Каждый пользователь сервиса в любой момент может связаться со своим персональным менеджером и сообщить ему о той или иной проблеме.

Наши опыт и практика показывают, что в Дубае этих мер вполне достаточно, чтобы обеспечить безопасность гостей. Однако непредвиденные случаи могут возникнуть, если сами гости совершают разные неосмотрительные поступки. Поэтому мы рекомендуем в поездке соблюдать несколько правил, которые наверняка уберегут вас от попадания в неприятные ситуации.

Простые правила, обеспечивающие безопасность гостей

Выбирая жильё на TripAways, помните, что система несет ответственность за достоверность информации, указанной в описании квартир, а также в профиле владельца жилья. До тех пор, пока вы работаете в рамках системы, вы защищены. Поэтому:

1. Бронируйте и оплачивайте жильё только через TripAways;
2. Общайтесь с владельцем с помощью чата или сообщений на TripAways. Эту переписку в дальнейшем можно будет использовать для разрешения спорных ситуаций;
3. Изучите правила отмены бронирования;
4. Внимательно изучайте жильё, которое вы хотите забронировать, и аккаунт хозяина. Если у вас появляются какие-то вопросы или что-то остаётся неясным, смело пишите владельцу жилья или в службу поддержки TripAways.

Путешествие с проживанием в жилье, забронированном на TripAways, ничем не отличается от любой другой поездки. Поэтому для вашей личной безопасности соблюдайте обычные правила для путешественников:

1. Заранее знакомьтесь с Дубаем и с тем районом, в котором будете проживать, изучайте расположение дорог, общественных мест;
2. Не носите с собой большие суммы наличных денег;
3. Избегайте конфликтов;
4. Узнавайте у хозяина жилья и у других людей, куда не стоит ходить во всем районе или городе (если такие места имеются) — он, как местный житель, знает, какие места могут быть не самыми безопасными для путешественников;
5. Оформляйте страховку.

Наконец, соблюдайте правила приличия и уважайте местные законы. Дубай безопасен именно потому, что в нём соблюдаются законы, а нарушение их, пусть даже и кажущееся незначительным (например, распитие спиртных напитков в общественных местах), может стать причиной неприятностей. Помните, что безопасность гостей наиболее высока тогда, когда они сами о ней заботятся.